Trocas e Devoluções

Política de Trocas

Trocas
Caso o produto enviado pela Epígrafe Livraria esteja com a embalagem violada, com avarias ou em desacordo com o pedido efetuado, o cliente poderá recusar o recebimento. 

Prazo
O prazo para troca de produtos é de até 30 (trinta) dias corridos, contados a partir da data de recebimento.

Uso
Os produtos não podem apresentar qualquer sinal de uso para a troca. 

Opções de Troca
O cliente poderá optar pela troca do produto por outro igual, receber crédito no valor exato do produto, receber o dinheiro de volta ou o abatimento proporcional do preço na compra de outro produto. Entrar em contato pelo telefone: 45 3525-0867 (das 9:40 às 17:30), ou pelo e-mail: [email protected]

Prazo de Troca por Arrependimento ou Desistência do Produto
Nos casos de arrependimento ou desistência de compra de quaisquer dos produtos adquiridos no site da Epígrafe, o prazo para devolução e / ou troca é de 7(sete) dias corridos a partir da data do recebimento do produto no endereço indicado. Após a expiração deste prazo, não será possível a efetivação da troca e / ou devolução do valor pago.
Para a troca e / ou devolução por arrependimento, entrar em contato pelo telefone: 45 3525-0867 (das 9:40 às 17:30), ou pelo e-mail: s[email protected]